与联通客服的对话,囧死我

刚才打电话到10010,问联通关于WCDMA的事情。

我:你好,我从网上了解到XX市这个月WCDMA开始试运行,请问什么时候可以办理?

客服:先生,你好。我们联通正在重组,CDMA业务被转移到中国电信,请打中国电信的号码咨询。

我:不是,我说的是WCDMA,不是CDMA。

客服:那已经转移到中国电信了。

(我囧了一下。

我:我说的是3G……WCDMA,你们正在试运行的高速网络。

客服:请问你咨询的是我们联通的业务吗?

我:是的。(严重囧rz)

客服:请稍等,我问问其他人。

一阵嘈杂声。

客服:你好,我们这边没有接到相关的通知,请您到营业厅去咨询一下吧,好吗?

我很囧地挂了电话。

这客服,什么水平啊?

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20 Responses to 与联通客服的对话,囧死我

  1. 雀巢 says:

    客服的任务就是把客户打发走,他的目的打到了

  2. 冷枫 says:

    在保定就是好啊,什么先进的东西都能用上,早知道我考试就考过去了,本来我分数都够了

  3. Johnny says:

    哈哈 这个MM还没毕业

  4. 胡作非为 says:

    继续中国移动

  5. polaris says:

    这也可以看出电联集团的内部管理了

  6. SunQ says:

    可以放到水木的Joke版

  7. zylew says:

    JasonNg,你怎么不问人家要电话啊?

  8. Lan says:

    這裏全都是WCDMA,可是收費貴得要命。
    每 1 KB 收 0.02 元 。

  9. Wayne says:

    我很严肃的问一个问题——我买的行货nokia 5700,等联通的WCDMA开了,我的能用吗?

  10. tinytian says:

    几年前用过一段时间CDMA,咨询联通客服数据问题,电话转了一大圈都没有给我解决问题,后来还是靠自己动手解决的!
    前阵子帮用联通的同事咨询联通GPRS问题,愣是半天没有给我把接入点怎么设置的问题说清楚!
    说实话,就联通这个破服务,我宁愿忍受TD-SCDMA也都不愿意忍受联通!

  11. lili says:

    干吗换页面啊?不好看

  12. minlawoo says:

    客服都是外包给其他公司的吧,业务也不见得那么精通……

  13. starfish says:

    我问过联通怎么开通国际漫游,他说的很明白,交两千块钱话费就能给你开

  14. cymbi says:

    全国各地的10086服务热线,就数北京的客服声音最甜美,每次都到那种声音,我都会情不自禁的想起……

  15. Pingback: 联通3G初体验 @Jason Ng |

  16. Pingback: 联通3G初体验 | 嘿嘿哈

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